Viheraho.com
Hyvä Pasi Viheraho,
Palaan sähköpostiviesteihisi, jotka koskivat asiointiasi Alkon myymälässä
Lahden Sykkeessä 31.12.2005.
Olemme nyt tutkineet asiaa yhdessä myymälähenkilökunnan kanssa. Saamiemme
tietojen mukaan henkilökunta ja myymälässä asioineet asiakkaat kokivat
valokuvaamisen ja siihen liittyvät tapahtumat häiritseviksi.
Alkoholilain mukaan vähittäismyyntiluvan haltija on velvollinen valvomaan
ettei myymälässä ilmene järjestyshäiriöitä. Mikäli valokuvaaminen tai muut
siihen liittyvät tapahtumat aiheuttavat häiriötä, henkilökunta ryhtyy
tilanteen vaatimiin toimenpiteisiin.
Kerroit viestissäsi myös, että sinulle ei olisi tullut myydä alkoholia,
koska olet käyttäytynyt häiritsevästi. Myymälän henkilökunta arvioi
tilanteen niin, ettei tilanteessa ollut estettä sille, että olet myymälästä
poistuessasi ostanut yhden tuotteen.
Ystävällisin terveisin
Helena Wikström
Alkon asiakasneuvonta
Puhelin 020 711 711 (ark. 9--16)
www.alko.fi, palaute@alko.fi